Chính sách mua hàng và thanh toán

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Tại Sarah Nguyễn – Khỏe Đẹp Kiểu Úc, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn. Hiện tại, khách hàng có thể đặt mua sản phẩm theo một trong 3 cách sau:

1. Đặt hàng qua hotline:

Quý khách có thể gọi đến số 0848 307 272 để được đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn chi tiết về sản phẩm và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.

2. Mua hàng trên các kênh chính thức:

Chúng tôi có mặt tại các nền tảng mua sắm phổ biến để giúp bạn dễ dàng tiếp cận và chọn mua:

3. Mua trực tuyến tại website chính thức:

Hệ thống đặt hàng tại website sarahnguyen.shop luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 với các bước đơn giản:

CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG:

  • Bước 1: Truy cập trang web sarahnguyen.shop, chọn danh mục Mỹ phẩm hoặc Thực phẩm chức năng để tìm kiếm sản phẩm phù hợp

  • Bước 2: Nhấn chọn sản phẩm mong muốn, điều chỉnh số lượng và chọn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”

  • Bước 3: Kiểm tra thông tin đơn hàng trong giỏ hàng, chọn phương thức thanh toán mong muốn

  • Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng

  • Bước 5: Nhấn “Xác nhận đặt hàng”. Ngay sau đó, nhân viên của Sarah Nguyễn sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và tiến hành giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & THANH TOÁN

Quy trình xử lý và vận chuyển:

  • Sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi xác nhận trong vòng 24 giờ

  • Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển uy tín

  • Thời gian giao hàng:

    • Khu vực TP.HCM và Bình Dương: Giao hàng từ 24 – 48 giờ

    • Các khu vực khác trên toàn quốc: 2 – 5 ngày làm việc, tùy theo vị trí địa lý và điều kiện vận chuyển

Chính sách phí vận chuyển:

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho các đơn hàng trừ 1.200.000đ

  • Trường hợp khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh (Grab, GHTK, AhaMove…), phí giao hàng sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và thanh toán riêng

Hình thức thanh toán:

  • Sarah Nguyễn hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng với khách hàng website sarahnguyen.shop

  • Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt (theo yêu cầu của khách hàng):

    • Chuyển khoản ngân hàng

    • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, VNPay…

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng trên toàn quốc

Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

📞 Hotline: 0848 307 272

💬 Fanpage Facebook: Sarah Nguyễn – Khỏe đẹp kiểu Úc 1

📩 Email: sarah.nguyen.pty.ltd@gmail.com

Sarah Nguyễn cam kết mang đến sản phẩm chất lượng, quy trình mua sắm minh bạch và trải nghiệm phục vụ tận tâm đến từng khách hàng.